Allgemeine Geschäftsbedingungen

Über uns:

Revetement.com ist eine Plattform, die sich auf den Online-Verkauf von Bodenbelägen spezialisiert hat.

Um uns zu kontaktieren, füllen Sie bitte das Formular auf der Seite KONTAKT aus.

Um Sie zu kontaktieren, senden wir Ihnen eine E-Mail oder einen Brief an die von Ihnen angegebenen Adressen oder rufen Sie unter der angegebenen Telefonnummer an.

Unsere Produkte:

Wir verpflichten uns, Produkte von hoher Qualität anzubieten. Für weitere Informationen zu unseren Produkten besuchen Sie bitte die Produktseiten auf unserer Website.

Wir haben uns bemüht, die Produkte so genau darzustellen, wie es die elektronischen Medien erlauben, jedoch sind die Bilder der Produkte auf unserer Website nur zur Veranschaulichung. Wir können keine exakte Übereinstimmung des Aussehens auf dem Bildschirm mit den tatsächlichen Produkten garantieren, die je nach Einstellungen und Auflösung Ihres Bildschirms leicht von diesen Bildern abweichen können. Jedes Produkt wird unter Vorbehalt seiner Beschreibung verkauft. Wir werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Details und Beschreibungen der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System der Website korrekt sind.

Obwohl es unser Ziel ist, die Website so aktuell wie möglich zu halten, können die Informationen, einschließlich der Produktbeschreibungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website angezeigt werden, nicht immer den Zustand zum genauen Zeitpunkt Ihrer Bestellung widerspiegeln. Die angegebenen Maße sind als Richtwerte zu verstehen. Bitte stellen Sie vor der Bestellung sicher, dass genügend Platz vorhanden ist, um die Produkte durch Türen, Fenster und enge Durchgänge zu bewegen.

Alle auf unserer Website angebotenen Produkte unterliegen einer Verfügbarkeitsbeschränkung. Wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar oder vom Hersteller eingestellt wird, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail informieren und Ihnen einen Ersatzartikel anbieten. Sie können dann entscheiden, ob Sie den Ersatzartikel wünschen oder ob Sie Ihre Bestellung stornieren möchten (in diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Betrag).

Änderungen einer Bestellung

Wir behalten uns das Recht vor, die Produktspezifikationen zu ändern, wenn dies durch die geltenden gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen erforderlich ist. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn wir nicht mehr berechtigt sind, eine bestimmte Chemikalie in der Formulierung eines bestimmten Produkts zu verwenden.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, müssen Sie uns kontaktieren. Wir werden Sie informieren, ob die Änderung möglich ist. Wenn dies möglich ist, werden wir Sie über alle Änderungen des Preises der Produkte, der Lieferzeit oder anderer Dinge informieren, die aufgrund Ihrer angeforderten Änderung erforderlich sind, und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie die Änderung fortsetzen möchten.

Ihr Konto:

Sie können Produkte auf unserer Website nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Einige Produkte auf unserer Website können nur gekauft werden, wenn Sie das gesetzliche Mindestalter für dieses Produkt erreichen. Wir sind gesetzlich nicht berechtigt, Ihnen diese Produkte zur Verfügung zu stellen, wenn Sie diese Altersanforderungen nicht erfüllen. Wenn Sie minderjährig sind, versuchen Sie bitte nicht, über unsere Website zu bestellen.

Wenn Sie Produkte auf unserer Website kaufen, werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und ein Konto bei uns zu erstellen. Dies ermöglicht es Ihnen, unsere Website voll auszunutzen und uns (indem wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie ) zu ermöglichen, Ihr Erlebnis zu personalisieren, was Ihnen das Einkaufen erleichtert.

Durch die Erstellung eines Kontos können Sie wählen, Ihre Debit- und Kreditkarteninformationen für eine einfachere und schnellere Zahlung zu speichern, Ihre Lieferadressen und Rechnungsinformationen zu speichern und zu ändern sowie Ihre früheren Käufe und Bestellhistorie zu überprüfen.

Wenn Sie sich registrieren oder Produkte auf unserer Website kaufen, müssen Sie bestimmte Informationen angeben, darunter Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und eine Adresse für die Lieferung der Produkte. Sie müssen auch gültige Angaben zu einer Kredit- oder Debitkarte machen, die Sie rechtlich verwenden dürfen. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Nachweise oder Rechnungsbelege anzufordern, wenn wir dies für notwendig erachten. Sie bestätigen, dass alle Informationen, die Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt zur Verfügung stellen, wahr, genau und vollständig sind. Wenn der von Ihnen geschuldete Betrag für Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht von der von Ihnen angegebenen Kreditkarte abgebucht werden kann, wird Ihre Bestellung storniert..

Produkte bei uns kaufen

Der Bestellprozess auf unserer Website ermöglicht es Ihnen, alle Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie uns Ihre Bestellung übermitteln. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellprozesses zu lesen und zu überprüfen. Bitte überprüfen Sie insbesondere die Mengen jedes der Produkte Ihrer Bestellung.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und die bestellten Produkte, die gewählte Lieferoption, die Lieferadresse und alle speziellen Anweisungen bestätigt werden. Nur die in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte sind Teil des Vertrags zwischen Ihnen und uns. Wenn es Fehler in der Bestellbestätigung gibt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über die Angaben auf der Seite KONTAKT unserer Website.

Wir liefern die Produkte auf unserer Website nur für den privaten und häuslichen Gebrauch. Sie können keine Produkte auf unserer Website für kommerzielle Zwecke und/oder zum Wiederverkauf kaufen. Wenn Sie Produkte als Geschäftskunde im Rahmen Ihres Berufs oder Handels kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben auf der Seite KONTAKT. der Website, um die Optionen zu besprechen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Produktpreise und Versandkosten:

Die Preise der Produkte werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website überprüft. Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Preise der Produkte korrekt sind, wenn die relevanten Informationen in das System eingegeben werden. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz unserer Bemühungen einige der Produkte auf unserer Website falsch bepreist sind. Wenn wir einen Fehler oder einen Irrtum im Preis der von Ihnen bestellten Produkte entdecken, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren, und Ihnen die Möglichkeit geben, die Produkte zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zu einem niedrigeren Preis anzubieten, wenn wir einen offensichtlichen Preisfehler gemacht haben. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, nachdem wir Ihre Anweisungen erhalten haben.

Die Preise der Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die wir durch das Versenden einer Bestellbestätigung bestätigt haben. Die Preise der Produkte sind in marokkanischen Dirham und enthalten die geltende Mehrwertsteuer in Marokko.

Die Preise der Produkte enthalten keine Versandkosten. Wir werden Sie über die Versandkosten während des Bestellvorgangs informieren..

Aktionscodes

Wir können von Zeit zu Zeit bestimmte Aktionen für bestimmte Produkte für berechtigte Kunden anbieten. Wenn Sie einen Aktionscode haben, stellen Sie sicher, dass Sie ihn auf der Zahlungsseite während des Bestellvorgangs eingeben. Wenn Ihr Aktionscode gültig ist, wird Ihr Rabatt in der Zahlungsübersicht angezeigt.

Sie können nur einen Aktionscode pro Bestellung verwenden. Sie können keine Aktionscodes auf Bestellungen anwenden, die Sie bereits aufgegeben haben, oder auf Produkte, die wir Ihnen bereits geliefert haben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn ein nicht autorisierter Aktionscode verwendet wird. Zusätzliche Geschäftsbedingungen können für bestimmte Aktionen gelten, bitte besuchen Sie die Website für weitere Details.

Wie man bezahlt

Sie können die Produkte mit einer Debitkarte oder Kreditkarte bezahlen.

Indem Sie Produkte über unsere Website bei uns bestellen, ermächtigen Sie uns, Bonitäts- und Betrugsprüfungen bei Ihnen und der von Ihnen angegebenen Zahlungsmethode durchzuführen. Diese Prüfungen können unter anderem erforderlich sein, um Ihre Identität zu überprüfen, Ihre Kredit- oder Debitkarte zu validieren, eine ursprüngliche Genehmigung für die Kredit- oder Debitkarte zu erhalten und / oder einzelne Käufe zu genehmigen. Sie ermächtigen uns, von Ihnen bereitgestellte Informationen, einschließlich persönlicher Daten, an Dritte wie Banken und Kreditberichterstattungsanbieter zum Zweck dieser Überprüfungen weiterzugeben, und stimmen zu, dass diese Parteien eine Aufzeichnung dieser Informationen aufbewahren können. Sie stimmen auch zu, dass wir die Informationen, die wir von diesen Prüfungen erhalten, Dritten, einschließlich Betrugspräventions- und Kreditreferenzagenturen, zur Verfügung stellen können.

Wenn der von Ihnen geschuldete Betrag für Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht abgebucht oder in Rechnung gestellt werden kann, kann Ihre Bestellung storniert werden (wir werden Sie darüber informieren, indem wir die Kontaktdaten verwenden, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben).

Ihre Debitkarte oder Kreditkarte wird nicht belastet, bis wir eine Bestellbestätigung ausgestellt haben (an diesem Datum übernehmen wir die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Liefergebühren).

Lieferung:

Ihre Bestellung wird von uns oder unserem Lieferpartner geliefert, und es sei denn, es liegt ein Ereignis vor, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um das auf Ihrer Bestellbestätigung angegebene Lieferdatum oder ein anderweitig vereinbartes Datum einzuhalten.

Wenn wir aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, nicht in der Lage sind, das geschätzte Lieferdatum oder die Uhrzeit einzuhalten, werden wir (oder unser Lieferpartner) Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren; wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden.

Die Lieferung wird abgeschlossen, wenn die Produkte an die in der Bestellbestätigung angegebene Adresse geliefert werden (bitte stellen Sie daher sicher, dass die von Ihnen angegebenen Lieferdetails korrekt sind, da wir nicht für verspätete oder fehlgeschlagene Lieferungen verantwortlich gemacht werden können, die auf Ihren Fehler zurückzuführen sind).

Sie sind verantwortlich dafür, die entsprechenden Vorkehrungen für den Erhalt Ihrer Lieferung zu treffen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person in der Lage ist, Ihre Pakete abzuholen.

Nach einer fehlgeschlagenen Lieferung, wenn Sie die Lieferung nicht neu organisieren, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und können Lagergebühren und andere zusätzliche Lieferkosten berechnen. Wenn wir trotz angemessener Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung neu zu organisieren, können wir den Vertrag kündigen..

 Leider können wir nicht in Länder außerhalb Marokkos liefern.

Das Risiko der Produkte, die wir bereitstellen, wird Ihnen zum Zeitpunkt der Abholung oder Lieferung übertragen, und wir übernehmen keine Verantwortung für die Sicherheit dieser Produkte nach der Abholung oder Lieferung, je nach Fall.

Das Eigentum an den Produkten, die wir bereitstellen, wird Ihnen erst übertragen, wenn alle uns geschuldeten Beträge vollständig bezahlt sind, und bis zur Zahlung behalten wir uns das Recht vor, die Produkte zurückzunehmen.

 Im Falle eines Problems mit dem Produkt

Wir möchten, dass Sie mit den Produkten, die Sie bei uns bestellt haben, vollständig zufrieden sind. Wenn Sie Probleme mit den bestellten Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den Angaben auf der Seite KONTAKT. von unserer Website.

1. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können uns eine E-Mail an hello@revetement.com schreiben.

2.  bis zu 10 Tage für Bestellungen in Marokko: Wenn Ihr Produkt defekt ist, können Sie eine Rückerstattung erhalten.

3. bis zu 30 Tage für internationale Bestellungen außerhalb Marokkos: Wenn Ihr Produkt defekt ist, können Sie eine Rückerstattung erhalten.

4. Wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte zur Ablehnung der Produkte ausüben möchten, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Bitte rufen Sie den Kundenservice an indem Sie uns eine E-Mail an hello@revetement.com senden

 Nutzung unserer Website

Ihre Nutzung unserer Website unterliegt diesen Bedingungen. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und sich an sie halten. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen.

1. Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder deren Inhalte immer verfügbar oder ununterbrochen sind. Der Zugang zu unserer Website ist vorübergehend gestattet. Wir können Teile oder die gesamte Website ohne Vorankündigung aussetzen, entfernen, unterbrechen oder ändern. Wir sind Ihnen gegenüber nicht verantwortlich, wenn unsere Website aus irgendeinem Grund jederzeit oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist.

2.Wir sind der Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website. Diese Werke sind durch Urheberrechtsgesetze und -verträge weltweit geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Sie können eine Kopie ausdrucken und Auszüge von jeder Seite unserer Website für Ihren persönlichen Gebrauch herunterladen.

3.Sie dürfen das Papier oder die digitalen Kopien von Dokumenten, die Sie in irgendeiner Weise ausgedruckt oder heruntergeladen haben, nicht ändern, und Sie dürfen Illustrationen, Fotografien, Video- oder Audiosequenzen oder Grafiken nicht getrennt vom begleitenden Text verwenden.

4.Der Inhalt unserer Website wird nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Es ist nicht als Beratung gedacht, auf die Sie sich verlassen sollten. Sie sollten professionelle oder spezialisierte Beratung einholen, bevor Sie auf der Grundlage des Inhalts unserer Website handeln oder davon absehen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren, geben wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, dass der Inhalt unserer Website genau, vollständig oder aktuell ist.

5.Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist. Sie sind verantwortlich für die Konfiguration Ihrer Informationstechnologie, Ihrer Computerprogramme und Ihrer Plattform, um auf unsere Website zuzugreifen. Sie müssen Ihre eigene Antivirensoftware verwenden.

6.Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes schädliches oder technologisch schädliches Material einführen. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Website verbunden ist, zu erhalten.

7.Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen von Dritten enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen.

Ihre persönlichen Informationen

1.Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn das Gesetz es uns erlaubt. Am häufigsten werden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Umständen verwenden:

• Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir kurz davor sind, mit Ihnen abzuschließen oder den wir mit Ihnen abgeschlossen haben.

• Wenn dies für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen.

• Wenn wir einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung nachkommen müssen.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden

Wir haben unten in Tabellenform eine Beschreibung aller Möglichkeiten dargestellt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen möchten, und die rechtlichen Grundlagen, auf denen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen identifiziert, soweit zutreffend.

3. Vermarktung: Wir bemühen uns, Ihnen Wahlmöglichkeiten bezüglich bestimmter Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten zu bieten, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung, und wir werden Ihnen immer eine Abmeldeoption anbieten.

4. Werbeangebote unsererseits: Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was Sie interessieren könnte. So entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie von Interesse sein könnten (wir nennen das Marketing).

Sie erhalten Marketingkommunikationen von uns, wenn Sie uns um Informationen gebeten oder Waren oder Dienstleistungen gekauft haben oder wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben, als Sie an einem Wettbewerb teilgenommen oder sich für eine Promotion angemeldet haben und in jedem Fall nicht von diesem Marketing abgemeldet haben.

5. Abmeldung: Sie können uns oder Dritten jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem Sie den Abmeldelink in jeder Marketingnachricht, die Ihnen gesendet wird, folgen oder uns jederzeit kontaktieren.

Wenn Sie sich weigern, diese Marketingnachrichten zu erhalten, gilt dies nicht für die personenbezogenen Daten, die uns im Zusammenhang mit einem Kauf von Produkten/Dienstleistungen, einer Garantieanmeldung, einer Produkt-/Dienstleistungserfahrung oder anderen Transaktionen zur Verfügung gestellt werden.

6. Änderungen dieser Bedingungen: Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, wenn wir beispielsweise die Art und Weise geändert haben, wie wir Ihre Zahlung akzeptieren, oder wenn es eine gesetzliche Änderung gibt, die bedeutet, dass wir diese Bedingungen ändern müssen. Wenn wir dies tun, werden wir Sie informieren und Sie können uns dann kontaktieren.

Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns. Die aktuelle Version dieser Bedingungen wird auf unserer Website verfügbar sein. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen auf unserer Website, jedes Mal wenn Sie Produkte bei uns bestellen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen.

Beschwerden

Wir hoffen, dass Sie keinen Grund zur Beschwerde haben, aber falls doch, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir versuchen können, Ihre Beschwerde zu lösen und sicherzustellen, dass sie sich nicht wiederholt. Bitte kontaktieren Sie uns mit den Angaben auf der KONTAKT-Seite unserer Website.

Revetement.com