Echange et retour

Échanges & retours – Maroc

Revetement.com s’engage à accepter l’échange ou le retour des produits dans un délai de 10 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande sur l’ensemble du territoire marocain, sous réserve que les articles soient retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial.

Conformément aux Conditions Générales de Vente, certaines catégories de produits ne peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un retour, notamment les produits sur mesure, personnalisés, fabriqués à la demande ou commandés spécifiquement pour le client.

Échanges & retours – International

Pour les commandes livrées à l’international, Revetement.com applique un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception pour toute demande d’échange ou de retour, sous réserve du respect des mêmes conditions (produit non utilisé, état neuf, emballage d’origine).

Les frais de retour internationaux ainsi que les éventuels droits de douane et taxes restent à la charge du client, sauf indication contraire ou erreur imputable à Revetement.com.

Les produits sur mesure, personnalisés ou fabriqués à la demande ne sont pas éligibles au retour ou à l’échange, conformément aux standards internationaux du e-commerce et aux Conditions Générales de Vente.